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多方助力 帮助老年人跨越数字鸿沟

  截至2020年末,我区每4个人当中就有一位老年人,每7个老年人当中就有一位高龄老人。而在这庞大的老年人群中,还有相当一部分人不会使用智能手机。因此,萧山启动了“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动。

  帮助老年人跨越数字鸿沟,需要多方助力。首先,“家里人”是老年人“数字化”的“带路人”。子女应多关心、鼓励他们学会视频聊天、浏览文章、发送定位、就医、网购等高频事项和服务场景,帮助他们有效预防和应对网络谣言、电信诈骗,让老年人体会到数字化生活的乐趣。其次,社区要构建常态化帮扶机制,一方面,定期开展兴趣课堂、技能培训等活动,为老年人讲解各类新媒体使用的相关知识,另一方面,建立常态化的志愿服务体系,让社区居家老年人可以通过电话或面对面的方式,寻求志愿者的帮助。最后,积极开发“适老化”新媒体产品,比如各类App适时推出老年版,让老年人充分享受便捷和丰富的数字化生活。

  “银龄跨越数字鸿沟”,具有很强的时代意义,只要有全社会的关爱,老年人就一定能战胜自我,重塑自信,跨越数字“鸿沟”。        (社会评论员 顾俊民)

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