■社会评论员 傅小慵
国庆长假将至,一个关于禁止游客自带方便面的话题引发关注。
据游客反映,四川甘孜州稻城亚丁景区在禁止游客自带方便面的同时,其内部商业点却出售水泡的热干面。
两方反差,妥妥见证了景区的大型“双标现场”。可能是舆论发酵的压力,稻城亚丁景区的规定马上出现“反转”:9月21日通报称,针对游客自带的方便面将免费提供开水和场所,并统一收集和规范垃圾处理。
其实,关于景区禁止游客携带方便面或禁止承包经营户出售方便面等规定,多年前就出现过:
安徽黄山风景区早在2006年就发出禁止出售方便面的通知,并要求辖区各经营单位、承包经营户立即停止销售方便面,并明确了对违规者的处理办法。2023年7月,有游客在网上反映,在黄山风景区找不到开水冲泡面。景区给出一个正面回应称:“为了避免大量的泡面残余汤汁危害黄山生态,黄山风景区管委会因此才采取禁售方便面的措施和不提倡在山上吃泡面的做法。”
无独有偶,九寨沟风景名胜区2018年也出台了严禁将方便面、方便米饭等路餐带入景区的规定,理由也是与方便面、自热饭等快餐食品对水体、土壤污染及动物生活习性的负面影响有关。到2023年7月,该项规定有所“松解”,九寨沟景区允许诺日朗服务中心站提供开水。而山东泰山风景区允许游客自带方便面,但热水一般是自主经营的商铺提供,可能需要付费。
从景区出台的规定来看,泡方便面这个事情确实容易引发争议。一方面,知名的大景区才有可能出现这些争议,因为景区大、游览行程长,自然需要中途补给。而方便面恐怕是游客能想到的最省钱省事的食物,假如爬到半山腰,在某经营点或许也只有烤肠、玉米、茶叶蛋之类的点心,且价格要比山下正常集市贵上一两倍。
这时候,有的游客追求旅途的性价比,主打一个“该省的省、该花的花”,只要眼睛饱览美景,肚子“委屈”一下也不妨事。于是,就指望服务点有热水提供,那就可以掏出桶装方便面泡了吃。这方便面吧,虽谈不上什么营养,但饱腹感还是有的。一旦景区禁止游客携带方便面,且不以任何形式提供热水,那自然容易触发众怒。毕竟,这么大的景区若没有这点人性服务举措,就不会给游客留下好印象。
中国的旅游资源虽然非常丰富,但也存在一个流量问题。如果知名景区能给一个游客留下好印象,哪怕只是提供一点热水,说不定也会有连锁反应,赢得更多的游客。而如果景区以抠搜的形象出现,经过社交平台的放大,势必会带来诸多负面影响。在计算是否禁止携带方便面和是否提供热水的问题上,建议知名景区还是本着人文关怀的精神去调整规定。
而对于游客来说,环保素养和公德意识至关重要。如果大多数游客都无视卫生问题,到处丢弃方便面汤水和纸桶,对于景区来说,确实会对生态环境造成恶劣影响。对于这个问题,一方面要提倡游客自觉,通过在固定点位增设倒汤汁的回收桶,引导游客支持景区环境保护工作。另一方面则需要景区加大巡查力度,积极防范游客乱扔垃圾,并提高游客乱扔垃圾的成本和代价。