■通讯员 沈吉
近期,为进一步提高客户反诈安全意识,增强企业防范电信诈骗能力,中国工商银行江南支行除了开展厅堂宣传外,同时走进多家企业上门积极开展反诈宣传,将反诈工作落实到实处。
一是全面提升网点员工反诈意识,加强自身识别能力。网点通过晨会组织员工对典型诈骗案例进行学习,以案为鉴,了解目前犯罪分子常用的诈骗手段和新型作案手法。
二是做好网点厅堂反诈宣传。该行对进门客户宣传折页,让客户在等候时间能够对这些材料进行查看,另一方面,利用公司财务人员办理业务的机会,客服经理向财务人员宣讲新型诈骗事件,提醒其对类似诈骗进行防范,切实做好反诈宣传。
三是走进企业上门宣传工作。除了到店客户的宣传,网点还充分利用上门服务机会主动进行反诈宣传,近期该行走进周边多家单位向法人以及财务人员介绍电信诈骗的常见套路,引导客户安装“国家反诈中心”App。
后续,工行江南支行会持续加大宣传力度,切实提高客户反诈防范“免疫力”,全力守好群众的“钱袋子”。