■本报评论员  王俞楠

　　挂号，是就医的第一步。最近，江苏关于挂号的改革，收获了一片叫好声。

　　据报道，5月7日起，江苏省内352家二级以上公立医疗机构全面推行普通门诊“一次挂号管三天”服务，旨在解决患者一次看病多次挂号的问题。

　　具体来说，就是患者在江苏省内二级以上公立医疗机构（包括中医医院、妇幼保健院、儿童医院等）挂普通门诊号就诊时，如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告，尚未完成诊疗的，享受免缴普通门诊诊察费（挂号费）政策。也就是说，挂号后的三天内（含首诊当天），患者可以直接携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊，无需再次挂号。

　　叫好声的背后，是对挂号痛点的“直击”和改变。

　　“挂号仅限当日有效。”简简单单八个字，却成为了不少市民就医时的大麻烦。挂了号，就诊需要排队，检查也需要排队。检查结果当天拿不到，或需要隔天复诊，都得重新挂号。看一次病、挂多次号，既费钱，又费时。

　　“一次挂号管三天”便很好地解决了这一问题。

　　据相关数据，作为试点，早在今年3月，江苏省常州市就推出“二级以上公立医院门诊一次挂号三日内复诊免挂号费”的服务，截至5月5日，已经惠及群众5.4万余人次，帮助减免费用74万余元。

　　从常州市这些数据可以发现，“一次挂号管三天”的确是急群众之所急。需要这一服务的市民不在少数。

　　与此同时，为了让患者复诊更快更方便，江苏省352家二级以上公立医院均已完成信息化改造和诊疗流程的改造。复诊时，患者可直接到医院的门诊大厅或者病区的候诊区，通过人工分诊台、自助签到机来刷挂号单、医保卡、就诊卡看病。

　　设施设备的及时更新，助力了改革的有效落地，为市民复诊提供了方便，也让群众的叫好声更响亮了。

　　如今在杭州，也有医院开始尝试延长挂号有效期。

　　今年4月，富阳区第二人民医院推出了类似的“一号管三天”就诊新举措。挂号的“有效期”延长至三天，原则上三天内（含就医当天）在同一科室看同一疾病不再支付二次挂号费用。新举措适用于普通门诊、专家门诊、专科门诊就诊。

　　5月13日起，杭州市妇产科医院城西院区也开始施行“一次挂号管三天”，流程更加细致。患者预约普通门诊或专家门诊（中医科、儿童保健科除外），若当日由于检验、检查项目未完成复诊，可以在三天内凭挂号单、检查检验结果，在一楼服务台领取免费复诊号进行复诊。就诊专家门诊可免费领取普通或专家门诊号，就诊普通门诊可免费领取普通门诊号。

　　尽管，现在这些尝试中还有着不少的“附加条件”，比如江苏省的“一次挂号管三天”仅针对普通门诊，如果患者需要寻求跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊及急诊等治疗，则无法享受到这一政策优惠。杭州的两家医院也有对于科室的限制。但公共服务改革本来就是一个不断完善的过程，后续面对不同的问题，我们也相信会有更多的解法。

　　我们可以期待，在杭州，“一次挂号管三天”这阵“改革风”可以吹得更大、更远……让更多患者就诊时能更加方便。