■文/摄 李寒清 

　　走进瓜沥文化体育中心，首先映入眼帘的就是观众出入口，拾级而上，就可以从二楼的入口正式进入场馆观看比赛。而场馆那么大，在赛事运行期间，又藏着哪些属于观众的“宝藏服务”呢，当发生突发情况或需要帮助时，观众又是去哪些服务点寻求帮助的呢？

　　物品寄存处

　　物品寄存处位于售票亭和安检点之间，里面有两种寄存方式，观众可以根据自己的需求选择。像水杯、饮料、长柄伞这些无法带进场馆的物品就可以在这里寄存，如果携带大件行李觉得不方便带进场馆的观众也可以选择将行李寄存在此处。

　　婴儿车/轮椅寄存处

　　安检点一过，就可以看到婴儿车/轮椅寄存处。屋内摆放着两辆婴儿车和三辆轮椅，可以租借给有需要的群众。此外，观众也可以将自己携带的婴儿车或者轮椅在这里寄存。

　　观众信息服务点

　　从二楼观众出入口一进入场馆，左侧便是观众信息服务点，在赛时专门为观众提供相关咨询服务。“信息包括当天的赛程、接驳路线等。”一位“小青荷”介绍道。此外，这里也是失物招领点，如果观众需要寻找或捡到失物，可以在这里登记相关信息，咨询查找，“小青荷”们也会把失物招领的信息写在白板上，以提醒失主。

　　母婴室

　　带宝宝的观众来到瓜沥文体中心观看比赛也不用担心会有不方便，场馆内专门设置了母婴室，内里婴儿床、婴儿尿布台、婴儿座椅、洗手池、婴儿棉湿巾、纸尿裤、保护哺乳私密性的帘子遮挡设备、呼叫设备等一应俱全，不仅很大程度上方便了妈妈们，也为她们很好的提供了相对的私密空间。

　　观众医疗点

　　观众医疗点位于观众座席A区和B区间，有两名医护工作人员在这里待命。“我们准备了急救箱、急救包、医疗物资保障箱，里面配备了治疗腹泻、急性哮喘、心绞痛、中暑、过敏等基本药物，还有包扎外伤的绷带、消毒水以及量血压、血糖、体温的仪器，进行心肺复苏的AED，管理气道的呼吸球囊、面罩以及气管插管等用品，东西较齐全。”瓜沥文体中心场馆运行团队医疗服务工作人员介绍道，当场地内的群众或工作人员发生突发情况，都可以到这里获取紧急照护。

　　同时，场馆一楼还有医务室，里面设施配备会更齐全，并且场馆内还有两辆救护车待命，更好地为场馆内的人员健康保驾护航。

　　无障碍座席

　　瓜沥文体中心的观众座席位于场馆二楼，需要踏过三十多级台阶，坐轮椅的人，怎样才能顺利到达看台呢？

　　“综合考虑了出入方便及观赛视线等因素，在离门口最近的地方，我们设置了无障碍电梯，残障人士可以通过电梯直接进入场馆内观看比赛。”瓜沥文体中心场馆运行团队负责人介绍道。从无障碍电梯的入口到出口再到无障碍座席，这一路都无台阶，确保观众坐着轮椅可以无障碍观赛。并且，每一个无障碍座席旁，都1：1设置了陪护座席，为有需要的观众提供便利。

　　除了以上几个服务点外，瓜沥文体中心场馆内还有很多值得一提的现场服务，二楼观众出入口旁的官方特许商品零售店里摆放着各式各样的亚运特许商品供观众挑选，还有各式餐饮摊铺，饮料、冰激凌等。